Reingeniería de la Gestión de Proveedores en el Sector de Construcción. Un estudio empírico.

Resumen

El Sector de la Construcción ha sido el motor de la Economía Española en los últimos años. El incremento de la competitividad del Sector ha forzado a empresas a explorar vías para mejorar la satisfacción de los clientes en cuanto a plazo, coste y calidad. Originalidad/valor: Este problema manifestado en las empresas subcontratistas de construcción se ha afrontado a través de la Reingeniería de la Gestión de Proveedores. A pesar de que esta técnica basada en los principios de Gestión de Cadena de Suministros ha sido aplicado por distintos investigadores en otros sectores, algunos autores argumentan la dificultad en la implementación y efectividad de esta técnica en el campo de la Construcción (Ngowi 2000, Anumba 2002). Propósito: Este paper acepta las dificultades identificadas por Ngowi y Anumba y explora el proceso de implementación de esta técnica. También muestra una efectiva metodología para la aplicación de esta técnica. Metodología: Los investigadores han estado implementando esta técnica para mejorar el desarrollo de dos empresas líderes en el Sector de la Construcción, durante los últimos tres años. El método de investigación llevado a cabo se ha basado en la “Investigación en Acción” o Action Research, donde el equipo investigador ha estado involucrado en el proceso de cambio. Resultados/ Conclusiones: Las conclusiones del paper son; Primero, la metodología de implementación de esta técnica en el Sector de la Construcción ha sido testada y segundo, la efectividad de esta técnica para lograr las necesidades de los clientes. Palabras clave: Gestión de la Cadena de Suministros, Sector de la Construcción, Action Research.