Estudio multicaso de la evolución de la mejora continua

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Juan A. Marín-García, Julio J. García-Sabater, M. Rosario Perrello-Marín, Pilar I. Vidal-Carreras. 2010. Estudio multicaso de la evolución de la mejora continua. XIV Congreso Ingeniería de Organización , pag. 958-969. Donostia-San Sebastián.

Resumen

En este trabajo proponemos una definición conceptual diferenciada para los facilitadores y para las conductas de la mejora continua. También hemos recopilado y resumido un listado de los facilitadores que dan soporte al desarrollo de la mejora continua en la empresa y proponemos un modelo de cuándo y cómo se activan los facilitadores y el impacto que tienen esos facilitadores para ir avanzando en las diferentes etapas de evolución del programa de mejora continua. De este modo, extendemos el modelo de Bessant et al (2001) con una propuesta adaptada para empresas medianas, con recursos económicos y líderes en sus sectores. Palabras clave: mejora continua, modelo de evolución, conductas, facilitadores

Congreso

(cio2010)XIV Congreso Ingeniería de Organización

Area

Lean Manufacturing and Continuous Improvement

Palabras Clave

  • mejora continua
  • modelo de evolución
  • conductas
  • facilitadores