Mejora en el rendimiento de un centro de distribución a través del rediseño del sistema de preparación de pedidos: Estudio de caso

Resumen

La preparación de pedidos es clave para mejorar la calidad de servicio y reducir los costes operativos. El rediseño de almacenes requiere, una vez identificadas las necesidades, la elección de las operativas más adecuadas para la preparación de pedidos. El presente trabajo se focaliza, dentro de dicho proceso de rediseño, en la selección de equipos, planteándose almacenes híbridos automático/manuales. A través de un estudio de caso donde los investigadores han estado involucrados, se demuestra que una metodología de diseño de almacenes adaptada y el uso del Diseño de Experimentos (DoE) ayudan a mejorar la productividad de un Centro de Distribución. Palabras clave: Diseño de almacenes, sistema híbrido, preparación de pedidos, estudio de caso, Diseño de Experimentos