Las herramientas de gestión del conocimiento. Una visión integrada *

Resumen

A pesar de que el concepto de gestión del conocimiento es relativamente reciente, existen un gran número de herramientas catalogadas como de gestión del conocimiento que son anteriores al planteamiento de los primeros estudios sobre el tema. Ejemplos de estas herramientas son el Groupware o la Inteligencia Artificial. Este hecho se debe a que los conceptos que plantea la gestión del conocimiento de una forma integrada, ya habían sido abordados de una forma no integrada y descentralizada anteriormente. Del análisis de estas necesidades surgieron ya en los años 80 y década de los 90, un gran volumen de herramientas consideradas actualmente como de gestión del conocimiento. Es misión prioritaria de este trabajo, el definir una clasificación de herramientas de gestión del conocimiento totalmente integrada dentro de los procesos de gestión del conocimiento y orientada a estructurar el conjunto actual de tecnologías, posibilitando una visión y comprensión coherente de lo que representan este conjunto de herramientas. Palabras clave: gestión del conocimiento, herramientas, taxonomía