La medición del rendimiento en el ámbito de la cadena de suministro

Resumen

Gran parte de las ideas utilizadas para la medición del rendimiento en la empresa desde un punto de vista individual, han sido extrapoladas a la medición del rendimiento o a la gestión del rendimiento en el contexto de la cadena de suministro. En los últimos años han aparecido en la literatura múltiples trabajos acerca de la gestión del rendimiento de la cadena de suministro, aunque esta disciplina es relativamente reciente en dicho contexto. La mayoría de los trabajos tienen un carácter teórico y en ellos se aportan distintos marcos, sistemas y métricas que ayudan a medir el rendimiento en este ámbito. El objeto de esta comunicación es describir sintéticamente los trabajos más relevantes e intentar clasificarlos para obtener una clara visión de la aportación de cada uno de ellos. Palabras clave: Indicadores, Medición y Gestión del Rendimiento, Cadena de Suministro