Un nuevo desafío para las organizaciones: La Gestión del Conocimiento

Resumen

En el contexto de la organización empresarial, la Gestión del Conocimiento integra, al menos, tres aspectos relacionados entre sí que son: la Dirección Estratégica, el Diseño Organizativo y la Dirección de Recursos Humanos, además de la tecnología más adecuada. Esta perspectiva multidimensional y compleja entraña algunas dificultades para la comprensión total de la Gestión del Conocimiento, porque implica sobre todo factores humanos y organizativos que exigen establecer prioridades estratégicas y gestionar conocimientos en lugar de documentos o sistemas. El objetivo, pues, de este trabajo es el estudio de la Gestión del Conocimiento desde esta perspectiva triple que abarca la definición precisa de estrategias, políticas, procedimientos, estructuras y culturas para responder a la complejidad que exige la gestión del conocimiento organizativo. Palabras clave: Gestión del Conocimiento, Dirección Estratégica, Diseño Organizativo, Recursos Humanos