Un estudio multivariante de los problemas de Marks & Spencers en 2001.

Resumen

Marks & Spencers PLC, una de las mayores empresas de grandes almacenes del Reino Unido, pasó por una mala etapa en 2001. Los responsables de su gestión tomaron medidas drásticas en cuanto a su estructura, cerrando muchas de sus ramas en el extranjero y cambiando el modo de gestión de las que quedaron abiertas. Pero, ¿hasta qué punto los problemas de Marks & Spencers eran específicos a esta compañía o eran sintomáticos de un mal momento del sector? Este trabajo estudia la evolución de Marks & Spencers dentro del sector de los grandes almacenes británicos. La metodología empleada se basa en las Escalas Multidimensionales (MDS). Palabras clave: Estadística multivariante, Escalas Multidimensionales, Análisis del fracaso empresarial, Gestión de grandes almacenes.