Aspectos Claves en la Adaptación de la Nueva Norma de Calidad ISO 9001:2000 con respecto a la Norma ISO 9002:94 en una Pyme.

Resumen

El siguiente trabajo trata sobre los aspectos más relevantes a considerar en los cambios sufridos en la normativa ISO 9002:94 con respecto a la nueva norma ISO 9001:2000, se ha realizado ésta comparación porque dentro del conjunto de normas ISO 9000:94, es precisamente la ISO 9002:94 la que mejor se adapta a las características de las PYME. La nueva norma sustituye al conjunto de normas del 94, por éste motivo se resumen los apartados que han sufrido algún tipo de ajuste o se han agregado requisitos, esto con el fin de facilitar los cambios que una empresa tendría que realizar para actualizar la certificación. En general puede concluirse que la nueva normativa introduce mayor flexibilidad y versatilidad al conjunto de normas.