Modelo Integral de Gestión del Conocimiento desde un Enfoque de Procesos. Estudio de un Caso
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Resumen
El conocimiento se ha convertido en el recurso estratégico de primer orden en el nuevo entorno empresarial. El objetivo es diseñar un Modelo Global e Integral de Gestión del Conocimiento con el que se pueda llegar a identificar las actuaciones necesarias que permitan la Adquisición, Transferencia y Actualización del Conocimiento, para su uso entre aquellos miembros de la organización que lo necesiten en el desempeño de sus funciones, para mejorar globalmente, añadiendo valor, flexibilidad y competitividad al negocio. Tras una revisión de los modelos de Gestión del Conocimiento, se plantea un modelo propio, y se lleva a cabo el contraste del mismo siguiendo la metodología del caso y se elige un grupo multinacional líder en el diseño y producción de una gran variedad de componentes para la industria del automóvil.