Desarrollo de un modelo de sistema integrado de gestión mediante un enfoque basado en procesos

Resumen

La extensa aplicación de las normas ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 para la implementación de sistemas de gestión en las empresas ha puesto de relieve la necesidad de buscar una integración efectiva de tales sistemas que aporte beneficios y ahorre esfuerzos, como pone de manifiesto muchos estudios empíricos. En este trabajo, se aporta un modelo de sistema integrado de gestión coherente con los enfoques metodológicos encontrados en la literatura científica y basado en un enfoque de gestión basado en procesos como pilar fundamental. Palabras clave: Integración, Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo, Norma, Sistema, Gestión.