UN MODELO DE DIAGNÓSTICO DE DESVIACIONES DE SISTEMAS INTEGRADOS RESPECTO DE LAS NORMAS ISO 14001 E ISO 9001

Resumen

Se resume en este trabajo, la labor de diseño de un modelo que permita evaluar, respecto de las conocidas referencias ISO, Sistemas de Gestión que incorporen simultaneamente los criterios de Calidad y Medio Ambiente. Se aproximan asimismo, los parametros que se han determinado para la valoración adecuada de modelos de diagnóstico en Sistemas de Gestión habiendo sido la base de analisis, modelos contrastados en su funcionamiento y acreditados como validos en cada una de los criterios de gestión de los que entiende la herramienta definitiva. La selección de criterios para la evaluación establecerá el perfil de la herramienta construida y por tanto definirá su efectividad como modelo comparadory la validez de los informes que de él puedan extraerse, siempre orientados hacia la mejora continua de los procesos contemplados en el Sistema. Palabras clave: auditoría, modelo comparador, desviaciones, criterio, ponderación.