ANÁLISIS DE LAS ETAPAS CRÍTICAS EN LA IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS E.R.P.

Resumen

Los sistemas E.R.P. (Enterprise Resource Planning) sistematizan el desarrollo de actividades basicas para la empresa industrial, tales como la fabricación, las finanzas, la dirección de los recursos humanos y la gestión de la cadena de suministros, al incorporar buenas practicas que facilitan la agilidad en la toma de decisiones, reducciones en costes y un mayor grado de control gerencial. Estas circunstancias convierten la implantación de los sistemas E.R.P. en una labor de extraordinaria complejidad debido a que se requiere la participación consensuada de toda la empresa para rediseñar los procesos basicos de negocio y obtener el maximo rendimiento del nuevo sistema. El proceso de implantación puede generar enormes beneficios para las compañias que lo desarrollen con éxito, y grandes riesgos para las empresas que no logren hacerlo. Asipues, parece claro el papel determinante que el desarrollo del proceso de implantación tiene sobre la efectividad posterior del sistema. Valorar la medida en que esta afirmación es cierta constituye el objetivo fundamental del presente trabajo. Con este fin, tras repasar brevemente las aportaciones que un sistema de este tipo puede realizar a la empresa, analizaremos las actividades que revisten un caracter mas critico, de entre las que es necesario realizar para su implementación.. Finalmente, recurrimos al estudio de un caso para apoyar nuestras conclusiones.