Optimización del despacho de llamadas mediante la inclusión de la consideración del tiempo de espera relativo
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Joaquín R. Fernández Valverde, Pablo Cortés Achedad, Pablo Aparicio Ruiz.
2011.
Optimización del despacho de llamadas mediante la inclusión de la consideración del tiempo de espera relativo.
XV Congreso de Ingeniería de Organización
, pag. 899-907.
Cartagena.