Medición del clima organizacional en la Superintendencia de Planificación e Ingeniería de Mantenimiento de CVG – Venalum

Resumen

La presente investigación tuvo como propósito medir y analizar el clima organizacional en la Superintendencia de Planificación e Ingeniería de Mantenimiento de la empresa reductora de aluminio CVG Venalum, ubicada en la zona industrial Matanzas de Puerto Ordaz. Como basamento teórico se usaron los enfoques subjetivo, estructural, práctico, y en especial el estructural – subjetivo, planteado por Litwing y Stringer. La población objeto de estudio estuvo conformado por los 62 profesionales que integran la superintendencia, con una muestra de 30 personas. El análisis de resultados arrojó importantes oportunidades de mejora en aspectos como supervisión, satisfacción del trabajador y comunicación, dimensiones que pueden requerir estudios más profundos a posteriori. Se sugirieron recomendaciones para afrontar las principales perturbaciones observadas en las dimensiones analizadas. Palabras clave: Clima organizacional, satisfacción, percepción, identificación.