Modelo de evaluación para la mejora de la gestión de programas de Desarrollo Endógeno. Aplicación Al Municipio Caroní, Ciudad Guayana, Estado Bolívar, Venezuela

Resumen

El trabajo de investigación está dirigido a diseñar un modelo para evaluar la mejora de la gestión de programas de desarrollo endógeno, para todo tipo de organización gubernamental, la aplicación se realizó en la Alcaldía del Municipio Caroní Ciudad Guayana -Venezuela. La metodología bajo la cual se soporto el modelo fue través del Cuadro de Mando Integral, sistemas suaves, análisis estructural prospectivo y las herramientas de Business Performance Management y Business Intelligence. La modalidad de la investigación aplicada fue la de proyecto factible con un nivel de investigación descriptivo. Se empleó la observación directa y la entrevista no estructurada como técnicas primarias de recolección de datos. El modelo propuesto es muy flexible permite incorporar o eliminar variables econométricas y de tipo social. El modelo muestra que entre el 70%-90% de las personas no tiene conocimiento de los parámetro estratégicos. Se aprecia que 27,27% de las variables determinadas se encuentran en la zona de poder, y siendo éstas las más influyentes sobre el resto. El aporte de cada perspectiva es prácticamente nulo a la estrategia general a la Alcaldía. Esto conllevó a que el proceso de evaluación del proceso desarrollo endógeno sea deficiente, y no se logre alcanzar un desarrollo sostenido. Palabras clave: Desarrollo Endógeno, Gestión Local, Cuadro de Mando Integral, Inteligencia de Negocios