Una herramienta para la selección de la estrategia investigadora en Gestión de Operaciones

Resumen

En esta comunicación se revisan algunas estrategias de investigación habituales en el área de Gestión de Operaciones: estudio de casos, investigación-acción, investigación mediante encuestas y empleo de modelos cuantitativos. Se aporta una guía de selección que permite al investigador elegir la metodología o conjunto de metodologías más adecuadas en función de las preguntas de investigación que se pretenden abordar. La principal conclusión de este trabajo es la complementariedad de las técnicas presentadas: las diferentes estrategias investigadoras no deben considerarse como alternativas disjuntas sino más bien como enfoques complementarios que el investigador tiene a su disposición para generar nuevos conocimientos. Keywords: Metodología, Gestión de Operaciones, Investigación, Ingeniería de Organización.