Cuadro de control de indicadores integrado calidad-seguridad-medio ambiente en una Organización del Conocimiento

Resumen

La implantación, de sistemas de gestión de la calidad según normas ISO 9000 está muy extendida en todo tipo de sectores.. A esta práctica, le han seguido en el tiempo la implantación y certificación de los sistemas de gestión del medio ambiente y la prevención de riesgos laborales. Para algunas empresas, se trata de tres sistemas independientes pero otras lo han considerado una oportunidad de gestionar estos aspectos bajo un único sistema. En este texto se presenta un sistema de indicadores para la gestión conjunta de sistemas de calidad, seguridad y medio ambiente aplicados a un centro universitario politécnico. El trabajo está basado en un caso real en el que se ha implantado un sistema de gestión ambiental según el modelo europeo EMAS y se está implantando el sistema de gestión de la calidad según normas ISO incluyendo el modelo AUDIT. Las particularidades de una universidad hacen que dichos sistemas tengan un efecto pedagógico sobre el alumnado y un efecto multiplicador, pues el alumnado, mejor concienciado, ocupará puestos de responsabilidad en empresas donde tendrán que decidir sobre la implantación de este tipo de aspectos y a la vez, dentro del campo de la ingeniería, trabajará en empresas con un fuerte impacto ambiental. Keywords: sostenibilidad, calidad, EMAS