Análisis de un modelo teórico de recompra en comercio electrónico entre empresas y particulares: aplicación al caso español

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Alberto Urueña López, Ángel Hernández García, Santiago Iglesias Pradas, Tafur Segura. 2009. Análisis de un modelo teórico de recompra en comercio electrónico entre empresas y particulares: aplicación al caso español. XIII Congreso de Ingeniería de Organización , pag. 1878-1887. Barcelona.

Resumen

En este estudio se presenta un modelo de recompra en Internet, basado la teoría de la confimación de expectativas (Expectation Confirmation Theory, ECT), (Oliver, 1977a,

Congreso

(cio2009)XIII Congreso de Ingeniería de Organización

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Palabras Clave

  • Comercio electrónico
  • marketing
  • B2C
  • Recompra en Internet
  • ECT