Mejorar el modelizado de costes en entornos con actividades complejas: del ABC al TDABC. Aplicación a un caso

Resumen

En un entorno de alta competitividad, como es el actual, resulta incuestionable la creciente necesidad de información precisa de los costes. El sistema de costes ABC plantea ciertos problemas a las empresas que lo han implementado. Con el fin de superar estas dificultades uno de los creadores del sistema ABC, Robert Kaplan, junto a Steven Anderson, han desarrollado un nuevo enfoque de ABC denominado TDABC (Time Driven Activity Based Costing). En este trabajo se estudia la aplicabilidad del método TDABC en una empresa hotelera centrándose en las siguientes cuestiones de investigación: a) capacidad del sistema TDABC para modelar procesos heterogéneos e intangibles y b) capacidad del sistema TDABC para proveer mejor información que el sistema ABC. Las conclusiones del trabajo muestran que el sistema TDABC, mediante las ecuaciones de tiempo (time equation), recoge de manera muy adecuada la heterogeneidad de los procesos y además aporta una información precisa en costes.