Aplicación del modelo AHP como apoyo para la toma de decisiones en proyectos de grandes infraestructuras con impacto social.

Resumen

En línea con un concepto avanzado de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), cada vez es más habitual que las organizaciones busquen soluciones compartidas que satisfagan las demandas sociales en la mayor medida posible, sin que esa solución deje de ser igualmente satisfactoria para sus objetivos estratégicos y operativos. Para facilitar el proceso de construcción de relaciones con Grupos de Interés (GI) que conduzcan a dichas soluciones, unas herramientas útiles puede ser las técnicas utilizadas para facilitar los procesos de toma de decisiones en entornos multistakeholder y multicriterio, como, por ejemplo, el modelo Analytic Hierarchy Process (AHP). En la medida que estas técnicas permiten revelar las preferencias de los decisores, es posible pensar que la incorporación de las opiniones de los distintos actores sociales puede permitir alcanzar soluciones más aceptables, innovadoras y con un alto componente de valor compartido. Este artículo, partiendo de un análisis previo de la literatura sobre la hipótesis anterior, propone realizar aplicaciones específicas del modelo AHP para incorporar la opinión y las preferencias de los grupos de interés en proyectos de infraestructuras donde existe un importante impacto social. A través de un proceso de investigación activa se ha tratado de verificar la viabilidad de la aplicación en los grandes proyectos de infraestructura que desarrolla Red Eléctrica de España.