Implantación de un sistema PLM para compartir el conocimiento. El caso de una empresa de construcción naval militar

Resumen

La competencia global, distribución rápida de productos, y otras actitudes de mercado han convertido la distribución de conocimiento y su utilización en una necesidad empresarial. Un sistema PLM permite recopilar y distribuir todo el conocimiento generado a través de todas las fases del ciclo de vida de un producto a todos los miembros de una organización, así como a los proveedores y a los clientes. Este trabajo propone un marco de trabajo en el que se usa un sistema PLM como soporte para un intercambio efectivo del conocimiento de una organización, basado en el ciclo SECI de conversión del conocimiento de Nonaka yTakeuchi (1995). Se ha traslado el marco de trabajo propuesto al caso de una empresa de construcción naval describiendo las distintas fases de implantación de un sistema PLM. Asimismo se describe el papel que puede desempeñar cada una de las herramientas que integran el sistema PLM de la empresa analizada en el ciclo SECI. Los resultados obtenidos señalan una mejora en la calidad así como una reducción en los costes y en el tiempo de lanzamiento del producto. Palabras clave: Product lifecycle management, innovación, conocimiento, ciclo SECI, construcción naval.