Modelo de Gestión de Innovación Tecnológica en Pymes

Resumen

Se presenta un modelo de gestión de la innovación tecnológica basado en un enfoque sistémico que permite la medición del impacto de las innovaciones tecnológicas en pequeñas y medianas empresas (pymes), especí?camente en aquellas pertenecientes a los países en desarrollo. Este modelo general se fundamenta en el cuadro de mando integral diseñado según las características propias de las pymes manufactureras en este entorno, a partir del cual se determina que la toma de decisiones clave en éstas radica en el monto a invertir en tecnología dura y en tecnología blanda para la generación de innovaciones. Se realiza la simulación del modelo con dinámica de sistemas para el caso de una pyme del sector manufacturero venezolano. Los resultados arrojan que para la empresa en estudio se necesita invertir más en los procesos que en el recurso humano. La medición del impacto de la innovación permite a las organizaciones tomar las acciones más convenientes para mejorar el aporte que las innovaciones tienen en ellas según sus características particulares Palabras clave: Gestión de Innovación Tecnológica, Pymes, Cuadro de Mando Integral, Dinámica de Sistemas.