Propuesta para un sistema de evaluación de la implantación de la Gestión de la Rutina. Sector Industrial de molinos papeleros para empaques industriales en Venezuela

Resumen

Las empresas deben gerenciar diariamente diversos recursos en forma apropiada. Las mismas se ven presionadas a mejorar su gestión para poder sobrevivir en un mercado altamente competitivo con exigencias mayores tanto de los clientes externos e internos, a ?n de que sean satisfechas sus necesidades y expectativas consistentemente. La industria papelera no escapa a estas presiones, enfrentándose a mayores demandas de calidad en sus productos. Debido a que los molinos papeleros para empaques corrugados y cartulinas industriales de Venezuela han estado involucrados en la ejecución de un plan de mejoramiento continuo buscando obtener el dominio tecnológico de sus procesos críticos, se planteó como norte identi?car las dimensiones más relevantes para llevar a cabo la evaluación sistemática de la implantación de la gestión de la rutina enmarcado en la Gestión de la Calidad Total y diseñar los instrumentos a ser usados para medir la efectividad de los mismos en dicho sector. Para ello, se realizó un análisis del conjunto de atributos en torno a la gestión de la rutina para establecer las dimensiones a través del análisis factorial de los componentes principales, proponiéndose con estos resultados un nuevo sistema que pueda ser usado en evaluaciones futuras. Palabras clave: gestión, sistema de gestión, gestión de la rutina