Intervención eficaz del Clima Organizacional de una unidad o departamento

Resumen

Uno de los objetivos de la función Recursos Humanos es generar y mantener un ambiente de trabajo que propicie el máximo rendimiento de las personas, tornándose importante para un administrador evaluar el clima de su organización y generar intervenciones sustentadas en variables concretas, considerándose necesario suministrar una propuesta metodológica para identi?car variables que se deben precisar para mejorar un ambiente de trabajo especi?co, efectivamente. Se deben identi?car indicadores e ítems que permitan diseñar el cuestionario para evaluar el clima organizacional basado en una teoría como la de Clima Organizacional de Likert, cuyas dimensiones son: métodos de mando, fuerzas motivacionales, procesos de comunicación, procesos de in?uencia, procesos de toma de decisiones, procesos de plani?cación, procesos de control y Objetivos de rendimiento y perfeccionamiento. Se aplica el cuestionario a una muestra representativa de trabajadores de la unidad a evaluar, se procesa la información en un programa estadístico y se analizan los datos a través de la prueba de hipótesis, el nivel de signi?cancia de cada dimensión precisa si ésta determina el clima organizacional de la unidad, el valor de correlación indica cuales están impactando con mayor intensidad y por ende en cuales centrar las intervenciones para mejorar el ambiente de trabajo efectivamente. Palabras clave: Clima Organizacional, Diagnóstico, Dimensiones e Intervención.