Sistemas y Tecnologías de Información y su relación con el Desempeño de Instituciones Universitarias en el ámbito de Gestión Institucional: un estudio desde la Teoría de Recursos y Capacidades

Resumen

La relación entre los Sistemas y Tecnologías de Información (SI/TI) y el desempeño organizativo ha sido analizada, generalmente, en el ámbito de organizaciones con carácter lucrativo. Este trabajo, que es parte de un proyecto de investigación mayor, presenta un estudio de dicha relación en instituciones universitarias, bajo la perspectiva de la Teoría de Recursos y Capacidades, centrándose en lo que se ha denominado “Capacidades asociadas con SI/TI” y su posible relación con el desempeño de estas organizaciones, el que se ha considerado que está compuesto de desempeños particulares relacionados con docencia, investigación y gestión institucional. No obstante, este trabajo presenta los resultados obtenidos para el caso particular del ámbito de Gestión Institucional. Palabras clave: Recursos y Capacidades de SI/TI, Gestión de Universidades