Value Stream Mapping para el rediseño de procesos. Aplicación a un proveedor del sector del automóvil

Resumen

El principal propósito de este trabajo ha sido determinar la aplicabilidad de la técnica VSM en una empresa del sector de la automoción, al tratarse de un sector con gran exigencia hacia sus proveedores, de una gran variabilidad de la demanda por parte de los clientes, obligando a que los sistemas productivos de estas empresas requieran de flexibilidad suficiente que soporte el aumento de la carga de trabajo y no provoque demoras en la entrega de los pedidos. La aplicación del VSM ha logrado alrededor del 80% del cumplimiento de la planificación inicial, alcanzando mejoras cuantificables (hasta un máximo del 70%) relativas al desempeño productivo tras abordar las dificultades del entorno productivo analizado y sus problemas logísticos asociados. Palabras clave: Value Stream Mapping, producción ajustada, rediseño de procesos