El almacén de indicadores de proceso de negocio en ejecución

Resumen

Los indicadores de los procesos de negocio permiten conocer el estado de los mismos. El análisis de la información proporcionada por dichos indicadores permite una mejor gestión de los procesos de negocio de la organización. Para poder realizar dicho análisis es necesario tener almacenada la información de los indicadores de los procesos en ejecución. Las herramientas Data Warehouse facilitan la gestión de esta información y facilitan la explotación de dicha información al ser la fuente de datos de herramientas de análisis. La Arquitectura del Data Warehouse propuesto, se basa en facilitar al analista su labor de localización de los datos necesarios para los diferentes análisis a realizar. Para ello, se ha estructurado el Data Warehouse y los Data Marts agrupando la información por procesos de negocio y por las relaciones inter-proceso. Palabras clave: Procesos de Negocio, KPI, Data warehouse, Data mart, Dataminig