Difusión internacional de las normas ISO 9000: ¿el final de un ciclo?

Resumen

En esta ponencia se recogen algunos datos y reflexiones sobre la evolución de la familia de normas ISO 9000. En la difusión de la distribución mundial de certificados es destacable la importante pérdida del peso de los certificados emitidos en Europa. Pese a ello, en 2005 contaba con un 49% de los certificados mundiales, superando el 32% de los emitidos en países de Asia oriental, en donde ha existido un gran crecimiento en los últimos años, y el 5,7% de los EEUU Para medir el grado de extensión de las normas, se define un indicador denominado Intensidad de certificación (IC), que nos ha permitido comprobar la difusión que ha tenido esta norma en los países de la UE y en las Comunidades Autónomas españolas. Mediante este indicador hemos podido comprobar la importante repercusión que esta teniendo la normativa ISO 9000 en España, que junto con Italia, Hungría y la Republica Checa, posee uno de los mayores IC de la UE. Dentro de España se observa como las CCAA de la zona norte, La Rioja, Navarra, el País Vasco, Asturias y Cantabria, son las que tienen mayor IC. Keywords: ISO 9000, Gestión de la Calidad, Certificación.