Influencia en las decisiones de los financiadores de la adopción de instrumentos de gestión de calidad por parte de las ONG de cooperación para el Desarrollo (ONGD): evolución e implicaciones

Resumen

Ante el importante crecimiento de ONGD compitiendo por los recursos disponibles, y tras la polémica derivada de las recientes intervenciones judiciales en dos importantes ONGD españolas, los financiadores públicos y privados de estas organizaciones sienten la necesidad de contar con instrumentos que les ayuden a abordar una doble problemática: la elección de qué ONGD financiar y qué mecanismos utilizar para asegurar que los recursos aportados sean utilizados de la manera más eficaz y eficiente posible. Los sistemas de gestión de la calidad procedentes del entorno lucrativo convenientemente adaptados al sector de las ONGD podrían ser un instrumento útil para reducir el problema de la asimetría de información que dificulta el correcto abordaje de dicha problemática. Este trabajo, que forma parte de un proyecto de investigación-acción más amplio, analiza la capacidad real de contribuir a la mejora de las ONGD que tiene la utilización de los instrumentos de gestión de calidad en la toma de decisiones de financiación. Para ello, se estudia, en primer lugar, la evolución de la utilización de estos instrumentos por parte de los financiadores públicos y privados de ONGD en España. Posteriormente, se analizan las implicaciones de esta evolución sobre la actuación de dichas ONGD. Palabras clave: Instrumentos Gestión de Calidad, Organizaciones No Gubernamentales de cooperación para el Desarrollo (ONGD), Financiación de ONGD.