Propuesta de un modelo de relación entre capacidades asociadas con Sistemas y Tecnologías de Información y el desempeño de Instituciones Universitarias

Resumen

Diversos estudios han tratado la relación entre los SI/TI y el desempeño organizativo. Este trabajo, considerando la teoría de recursos y capacidades, analiza la relación entre lo que se ha denominado “capacidades asociadas con SI/TI” y el desempeño de instituciones universitarias, el cual se ha definido que puede componerse de un conjunto de desempeños particulares relacionados con docencia, investigación, asistencia técnica, extensión y gestión universitaria. A partir de un análisis bibliográfico sobre los temas de estudio, se llega a identificar posibles relaciones entre los dos conceptos de interés, lo que va dando origen a un modelo que representa las posibles relaciones identificadas. Dicho modelo constituye un marco conceptual de referencia y base para estudios que actualmente se encuentran en desarrollo y en formulación. Palabras clave: Recursos y Capacidades de SI/TI, Desempeño de Universidades