Carlos María Souto
souto@uni.ort.edu.uy
Articulos
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El impacto de los programas de fidelización en la gestión de marketing:
una aplicación del análisis de rentabilidad por cliente
- Carlos María Souto.
XIII Congreso de Ingeniería de OrganizaciónBarcelona. . 2-4 de Septiembre de 2009.